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运营菜鸟必看:如何提升网站的用户粘性

2016.11.22

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评判一个网站的好坏,一方面是要看这个网站的流量,另一方面,也是更为重要的一个方面:网站的粘性。一个网站的粘性直接反映了这个网站的好坏。网站的粘性高了,会节约你大量的推广成本。...请看详情...

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  从一个网站的设计到开始运营就应该已经存在于其中了,每一项产品的诞生都是为了网站的运营,运营官如果参与到网站的设计中能够使得自己在运营中的目标方向变得清晰而准确。在网站运营上一个网站运营官要做的事情有很多。

  评判一个网站的好坏,一方面是要看这个网站的流量,另一方面,也是更为重要的一个方面:网站的粘性。一个网站的粘性直接反映了这个网站的好坏。网站的粘性高了,会节约你大量的推广成本。要增加网站的粘性,首先得保证自己的网站内容适宜目标用户,然后还有几个重要的关键点需要大家把握。

  

如何增加网站用户粘性

 

  如何增加网站用户粘性

  第一、注重网站的页面设计

  看网站就像看一个人。如果你第一面见到的人邋里邋遢,你对他的印象肯定大打折扣,网站也是一样。如果我登录到一个网站上,看到的内容乱七八糟,我要找的东西怎么都找不到,那么我想这个网站对用户是极其不友好的。谁会去和一个不友好的人交朋友呢?

  在做页面设计的时候,一定要考虑到网站的特点,一个是页面设计需要干干净净(当然,要符合行业的特点),二个是将网站最核心的内容放到最显眼的位置。这样用户能在最短的时间内找到自己想要的东西,才能提高用户的使用效率,这样才能提高用户体验度。最终才能提高网站的粘性。

  第二、页面打开速度

  常常听到很多人说:“那个网站很好,不过打开比较慢,所以现在很少去了”,这就是一个大失误,用户往往就是这样流失的。现在,网站千千万万,网民的跳阅率是很高的,浏览网页的要求变得越来越娇气,如果一个网站打开页面的时间要比他眨眼的单次时间要长的话,绝对会关闭掉。

  网站的打开速度是一个很重要的因素,网站的快速度打开,给用户一个非常好的印象,让用户操作流畅、迅速,可以令用户不厌烦地浏览更多的页面,带来一种快感,能够牢固着用户的心,促使用户反复关注。

  第三、网站更新的频率和质量

  快、新,是互联网的特征,网民访问你网站,就是因为希望每一次的访问有价值,能够带来一些新的东西,尽管是开个眼界。时刻保持你的内容的新旧程度,新的永远3/4领先于过时的内容,保持这种程度,即不会过度太累,也不会丢失网民。保持执行力这样才是王道。

  网站建好后,最核心的思想还是应该持续的关注网站的内容。网民浏览(第一印象原则)网民浏览主要是找对自己有用得信息,合适的内容永远是你和网民的唯一。只有这样才能吸引住网民。只有网站的内容好了,才能真正的粘住用户,才能最大限度的增加网站的粘性。

  第四、良好的引导

  你的访客应该立刻知道要访问哪些页面,以及如何看到到达这些页面。要实现这个目标,你可以在网站页头突出显示最有用或最相关的页面,在页尾提供详细的网站地图,展现你提供的所有内容。

  有很多的网站,喜欢把登陆引导布局在网站的最重要位置,这就大大影响了用户的观赏了,但有些网站又把登陆引导布局在有个小角落甚至内页,杯具,用户找不到。如果登陆引导要是不能处于一种最适合位置上,恐怕再有耐性的客户也未必会产生行动。网站整体上,一定要让用户方向清晰,不会导致迷路而关闭网站。

  第五、你的商业信息

  新访客应该立刻知道你的网页是关于什么内容的。你可以用标语、口号或简短的介绍来描述你是谁,或者干脆只用一张图片——但是你需要坚定确立你的身份,不然人们会被其他东西吸引,冷漠地离开。

  另外,确保在你的网页上方显示电话号码,在网站中某处设置联系方式页面。这是开放沟通的标志,你的用户一定会欢迎这项举措。此外,搜索引擎喜欢看到联系信息和合适的网站地图。

  每一个品牌都独具特色,新建网站要找到留住受众的完美战略需要一定的时间,上述几个增加粘性的诀窍都是不错的起点。本文由微企点(wqdian.com)H5自助建站平台提供,关注微企点公众号wqdian_com 或加入微企点用户QQ群,103385602,一起探讨建站行业的发展。

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