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如何做好B2B行业网站页面内容设计留住用户

2018.02.26

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对于B2B行业网站的页面设计,大家可能更多考虑页面用色、导航条、按钮、标题栏的设计,内容设计可能常常被大家忽略。但是如果内容设计的不好,可能会让你的所有设计...请看详情...

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  对于B2B行业网站的页面设计,大家可能更多考虑页面用色、导航条、按钮、标题栏的设计,内容设计可能常常被大家忽略。但是如果内容设计的不好,可能会让你的所有设计被毁于一旦。比如如何让内容有主次之分、层次感,使内容看起来不会太乱、太多,使用户不愿意继续阅读下去,很快离开网站,不能留住用户继续访问。

  在本研究报告前面章节我讲过,永远要记得用户在没有明确的阅读内容前是扫描而不是阅读,在导航页面,用户很乐于扫视一句一句的内容,对于大面积没有重点的内容,没有耐心,我们必须在网页上提供既简短又有一定视觉焦点的内容。这种焦点可以吸引用户的注意力,让他们在看到喜欢内容的时候,采取进一步的行动,点击链接浏览详细信息,或看其他更多内容,让用户留下来,如果我们不区分重点,就很难让用户很快发现他想找的焦点内容,尤其是对于新用户,第一印象很重要。

  了解到用户浏览页面时的需求和行为后,在页面设计时就要满足用户的需求和习惯,有那些办法可以突出焦点内容呢?一般常用:文字加粗、文字配图片、文字变颜色、加导读、文字变大、重点突出的部分四周多一点空白、增加小图标或按钮等方法,都能突出焦点内容。下面来简要讲解。

  1 标题及重点突出内容设计一般标准

  浏览者来到网站,会试图找出他们需要的东西。再次重复,用户并不一定是来阅读的,他们是来做他们想做的事情,每个人的目的不一定相同,网站要节省他们的时间并且突出优质内容来吸引每个用户的注意力,从而让他们更加便于在几秒钟内扫描整个页面。用户只有在这几秒内扫描并发现他们想要的东西,才会继续在你的网站上停留更长的时间。所以对于B2B行业网站的首页、一级栏目首页等导航页面来讲,焦点内容就是推荐内容标题,信息分类名称,信息图片等几个方面。使焦点内容更突出的方法有很多,下面来详细讲解。

  (1) 文字加粗

  无论什么内容,只要我们将少部分的内容加粗,将大部分不加粗,那么加粗的内容肯定就会非常突出,这个是常用的制造焦点内容的方法。在一个页面上我们会见到很多加粗的文字,这些加粗的文字就会是焦点内容的一个部分,推荐的链接内容标题、主要分类名称等经常使用。这个是页面设计时创造焦点内容的主要方法。

  (2) 字号变大

  这个方法与文字加粗一样,属于设计焦点内容的常用方法,对于最重点的内容,通常都是既加粗,字号又变大。同样是推荐链接内容标题、主要分类名称等经常使用的。

  (3) 文字变颜色

  一般字号变大、字体加粗,也会与变颜色同时出现,更加突出,但是变颜色也会出现在一些次突出内容上出现,只变颜色,不加粗,不变大字体。

  

 

  图(69) 阿里巴巴产品列表页截图

  如图(69)所示,首先产品名称,是最重要的,用户将通过名称看是否是自己感兴趣的产品,所以阿里的设计师采用了最突出的做法,既变颜色,又增大字体,还加粗。公司名字是第二个需要突出的,在这里只采用了变颜色,如果又加粗的话,就会使页面看起来很累,突出的内容太多了,就没有突出了。同时标题下面为产品的导读,将产品的参数表示出来,当访问者通过扫描对某个产品感兴趣了,就可能进一步看产品的介绍,属于扫描到感兴趣内容后的第二步动作,所以在页面上,要弱化,设计师采用了灰色,以及地区、起订量等都是灰色。搜索出来的产品都很类似,价格的比较就变的很重要,所以价格采用了浏览者眼球最关注的颜色:红色。正如我在之前文章里讲的,要研究电子商务网站的设计,阿里巴巴是最重要的研究对象。

  (4) 文字配图片

  为了突出某个内容,我们常常配个图片,吸引用户的眼球,当然有时是这个内容本身就包含图片,但是更多的时候我们会配个图标、按钮、小图片,为了突出这个内容,与周围的内容区别开来。

  (5) 四周留空白

  为了突出某个内容,我们常采用把这个内容的四周留白,这也是突出这个内容的方法,这种方法常常与加粗、字体变大、变颜色等一起使用。

  (6) 为内容加导读

  加导读的方法,除了让用户增加对突出内容有更多的了解,吸引用户点击,还从视觉上让用户觉得这个内容相比其他信息占的空间更多,习惯上认为这个信息更加重要,突出这个部分的内容。

  2 内容链接设计一般标准

  网站内容链接要遵守用户习惯,让用户看着就像一个链接,想去点击。链接设计也是网站设计与平面设计最大的区别之一。一般的设计师对链接都能处理好,但是仍然有一些网站在这方面经常犯一些错误,也许各位读者觉得这些错误太低级,但是据我看过的一些做的不好的网站,他们在链接设计上存在如下的问题。

  (1)重要链接放图片上

  网站大部分的链接都应该使用文字,尤其是内容的链接,尽量减少对图片做链接,不仅对搜索引擎优化不利,而且用户使用时更习惯点文字链接。

  (2)鼠标放链接上时文字颜色无变化

  鼠标放链接上时文字颜色变化是一个习惯用法,几乎所有主流网站,当鼠标经过链接时,都会变颜色,目的是让用户更清楚的知道,他准备点击的是那个具体的内容。如果链接显示的时候没有加下划线,鼠标放上去后必须要加下划线。

  (3)链接文字之间行距太小,看起来很累

  链接与链接之间,要有一定的行距,一般字号在12PX-13PX之间,行距在25-30象素之间,行距太高,太粗糙,行距太低,看起来太累,这些都一定要符合标准,常用的行距是:150%。

  (4)链接的背景颜色很深

  一般导航页面链接背景都是白色,为了使看起来不累或美观,可以用浅灰色的背景,或很浅的其他颜色作为背景,背景颜色不能对阅读链接内容造成视觉噪声,干扰用户的视线。

  3 网站内容图片设计一般标准

  在网站导航页面里,图片分为两种情况,正如在《B2B行业门户网站设计开发实战研究报告》里所讲的,一种情况是图片作为文字的点缀,让文字内容更突出,更具有可读性;另一种情况是图片就是内容,产品图片、新闻图片、人物头像等。这两种情况对图片设计的要求是不一样的。

  (1)作为点缀或类似按钮的小图片

  这类图片重要的一点就是要精致,使用的颜色一定要符合最新的设计潮流,要更多使用渐变颜色,可以参考很多大门户网站的小图片,可以直接抄过来使用,或者在一些专门的小图标收集网站去找,然后修改下,就可以使用。

  (2)产品图片、新闻图片及人物头像

  在设计时,我们常常会涉及内容图片,这类图片尺寸不能太大,否则显得太粗糙,也不能太小,太小就不显眼,图片周围有文字说明,不能只有图片,没有文字说明。

  (3)图片清晰、不变形是最基本的要求,也是必须的

  我们设计时使用的所有的图片、图标,一定要清晰,见过很多设计太差的网站,按钮是变形的,有的图标也是变形的,用户上传的产品图片有的也是变形的,这个在网站设计中是绝对不允许出现的。图片尺寸要符合图片本身的特点,比如服装款式图片、人的头像,高度就一定要比宽度大,见过很多网站设计的人物头像,居然宽度比高度长。

  4 导航页辅助内容设计一般标准

  比如资讯导航页面重点推荐内容的导读,产品列表页面产品导读、产品参数等,在本研究报告,我都归纳为辅助内容。这些内容设计时要用灰色,字要更小一些,行距要低一些,主要就是不能影响重点内容,使页面看起来更有层次感,主次分明。用户也是在扫描整个页面,找到重要内容的时候,再去阅读辅助内容。

  关于B2B行业网站的内容设计标准,就讲到这里,其实这个标准,也与一般的商业门户网站大同小异,但是与企业网站的区别很大。

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关键词: 如何做好B2B
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